Smarthost hizmeti, e-postaların gönderildiği sunucudan alıcıya ulaştırılana kadar bir dizi adımdan oluşan işlemleri takip eder. İşlemler aşağıdaki gibi gerçekleşir:
- E-posta, gönderilen sunucudan ayrılmadan önce sunucunun gatewayinde kontrol edilir ve standartlara uyuyorsa alıcı sunucuya gönderir.
- E-posta, DNS sunucularından aldığı bilgiler doğrultusunda alıcının e-posta mailgateway'ine teslim edilir.
- Alıcının smarthost hizmeti e-postayı inceler ve herhangi bir olumsuzluk olmaması durumunda alıcı e-postaya ulaştırır. Eğer bir olumsuzluk var ise alıcı e-postaya ulaştırmadan, gönderilen e-postayı reddeder.